最新资讯｜治愈系设计正当红：宠物行业品牌如何触达“情绪价值”？

在今天的消费市场，宠物行业不再只是“刚需经济”，而逐渐走向“情绪经济”。宠物产品不仅是“粮食”、“玩具”或“服务”，更承载了情绪投射与情感陪伴的角色。

数据显示，2024年中国城镇养宠家庭已超过1.2亿户，年轻养宠用户中超过67％表示，他们在选择品牌时更看重“情绪上的连接感”而非单一功能。换句话说，品牌是否“可爱”、“温暖”、“像朋友”，越来越成为决定消费的核心因素。

这也意味着，宠物品牌要从产品竞争走向情绪连接，就必须构建出一个“有温度的人格”。设计，不再只是美化包装，而成为品牌人格化的“第一张脸”。

第一部分：从卖功能到讲情绪，品牌角色正在改变

过去的宠物品牌往往以“功能清晰”为设计起点。比如强调“高蛋白”、“抗敏配方”、“兽医推荐”，包装主色为蓝色、白色、银色，力求专业感。但这套模式面对新一代消费者时，显得距离感强，缺乏情感互动。

反观一些新兴品牌的成功，正是得益于情绪定位的转变。比如：

小壳（Kibble+）把“主子陪伴感”做成核心价值，品牌语气像一个默默为宠物服务的“铲屎官助手”，视觉采用浅粉、浅橘为主色，加入手绘插图风格，降低距离感。

爪爪星球主打“猫咪心情研究所”概念，不再是“卖猫粮”，而是“懂猫的小情绪专家”，每一款产品都附有情绪标签，如“治愈力增强”、“快乐小零食”。

这种从“买卖关系”向“陪伴关系”转化的品牌战略，直接带动了消费者的复购和自发传播。根据2023年京东宠物行业数据显示，品牌拟人化程度高的宠物用品，其用户留存率是传统功能型品牌的2.5倍。

第二部分：设计如何构建品牌人格？从这三点入手

要让品牌“像一个有情绪的朋友”，而非“一个冷冰冰的卖家”，设计语言需要在以下三个方面发力。

一，色彩语言要表达“情绪温度”

宠物品牌视觉设计不再追求强对比和硬线条，而更偏向柔和、治愈、饱和度低的色彩。比如常用的“淡奶油黄”“豆沙粉”“青瓜绿”，都与“温柔、安心、可靠”这些情绪词挂钩。

以萌它宠物为例，它通过一套色彩温感体系定义品牌调性，比如“热恋粉”用于零食系列，代表亲密陪伴；“森林绿”用于清洁产品系列，传递自然纯净感。色彩不只是美观，而是“代替品牌说话”的工具。

二，品牌角色具象化，形成情绪认同感

越来越多品牌开始打造“品牌宠物角色”，让品牌不再是一个LOGO，而是一个“可以互动”的角色。

例如，PATTER PET打造了一只虚拟柴犬“P仔”，它不是代言人，而是“品牌灵魂宠物”，在产品、社交内容中不断出现：它会“对话”、会“吐槽”、会“推荐商品”。用户在小红书、抖音评论区的互动中，常常说“P仔今天推荐的我买了”“想给P仔过生日”，这是一种深层的情绪认同。

三，图形风格表达品牌性格，治愈感≠幼稚感

设计中常见误区是把“治愈”做成“低龄化”。其实年轻消费者并不拒绝成熟感，而是希望“在亲切中感受到设计品位”。

比如DOGOCAT品牌虽然主打“轻治愈”，但其插图风格采用了手绘+拼贴的高级调性，字体设计避免过于卡通，用现代无衬线字体表达简洁感，让整个品牌既亲切又有美学识别度。用户拍照上传时也更有“晒图欲望”，间接提升传播力。

第三部分：人格化品牌如何在内容中持续“活起来”？

品牌人格建立之后，关键在于“持续发声”。内容和传播不能割裂于视觉系统，而要让设计“流动起来”。

举个例子，宠物品牌毛球星球会围绕品牌角色“毛球”在社交平台上讲故事，比如它每个月都会有“心情日记”或“主子的来信”系列图文，配合统一风格的插画设计，让品牌的视觉与声音形成强连接。

同时，他们还推出“铲屎官情绪疗愈周边”，包括日签、小夜灯、抱枕等，延展设计语言到线下触点，强化品牌人格“善解人意”的核心印象。

在数据层面，根据他们公布的用户调研，在品牌角色建立后的3个月内，微博互动率提升了48％，私域社群粘性提升超过60％。

结语：在“情绪价值”面前，设计决定第一印象

今天的宠物行业竞争，已经不只是“谁功能更强”，而是“谁能更懂我和我的宠物”。用户买的不只是产品，而是“认同感”“安心感”和“温暖感”。

治愈系设计，不等于可爱堆砌，而是要借助视觉语言去承载品牌人格，传达一种“它是你身边的朋友”的温度。真正有影响力的品牌，不是你喊了多少次“我专业”，而是用户能自发说出“这个品牌，好像真的懂我”。

文章整理：琥珀的心 ｜Date:08th May 2025 ｜ 浒魄品牌视觉创意实验室 （深圳）｜ Hupool Brand Visual Creativity Laboratory (Shenzhen) ｜ The picture is taken from the Internet and the copyright belongs to the original copyright owner。